近日，长春市生态环境局莲花山分局组织党员干部和青年志愿者走进度假区政务服务中心，将“办公桌”搬到服务群众第一线，开展“学雷锋志愿服务 筑生态美丽家园”主题活动，以实际行动践行初心使命，以实际行动践行雷锋精神。
现场办公“零距离”，服务群众“心贴心”
“本以为咨询环保的事要跑好几趟，没想到在大厅就有专人面对面帮扶，心里一下子就有底了。”来办事的李先生感叹道。志愿者在政务大厅设立现场服务点，化身“政策讲解员”和“办事引导员”。面对企业和群众关于“排污许可、环评手续、环保法规”等方面的疑问，耐心倾听、细致解答，能现场解决的“马上办”，需要后续跟进的建立台账、明确时限，做到“群众有求、我必有应”。
环保宣传“面对面”，绿色理念“入人心”
志愿者主动向前来办事的群众发放生态环保政策手册、低碳生活指南等宣传资料，把环保专业术语变为群众语言，结合日常生活中的实例，深入浅出、接地气地讲解垃圾分类、节约能源、绿色出行等环保知识，引导从身边事做起，争做生态文明的建设者和守护者。
常态长效“不止步”，服务群众“不懈怠”
走出办公室，深入群众中。此次志愿服务是莲花山分局转变工作作风、优化营商环境的生动实践。通过与群众面对面交流、心贴心沟通，拉近了干群距离，提升了政务服务的温度和质感。
莲花山分局将聚焦生态环境领域群众急难愁盼的问题，持续推动“办公桌”下沉一线，把学雷锋活动融入日常、抓在经常，以更务实的举措、更贴心的服务，为群众办实事、解难题，为守护生态底色、服务高质量发展贡献力量。
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